因硬件盈利能力不足，亚马逊宣布解雇数百名 Alexa 部门员工

11 月 22 日消息，亚马逊日前面向该公司的设备和服务部门发起了新一轮裁员，主要影响 Alexa 智能助理团队。

亚马逊表示，“虽然数百名员工将受到影响，不过考虑到设备业务的总人数中，裁员所占比例依然相对较小。”

亚马逊一直难以从 Alexa 硬件中赚到钱，外媒 arstechnica 认为，亚马逊 Alexa 业务在 2022 年损失了高达 100 亿美元（IT之家备注：当前约 714 亿元人民币）。

虽然搭载了 Alexa 的亚马逊的 Echo 智能音箱设备在市场占有率方面取得了成功，但硬件本身是‘以成本价出售的’，人们与 Alexa 互动主要是为了播放音乐或查看天气，而不是‘在亚马逊业务或其他任何地方中花钱’。

不过亚马逊在声明中表示，这些裁员是由于“公司决定取消此前的一些计划”，随着亚马逊公司在生成性 AI 产品中倾斜更多资源，此前一系列 Alexa 智能硬件宣告被放弃。

▲ 亚马逊此前推出的 Echo Pop 音箱

亚马逊没有具体说明该公司将取消哪些硬件，当前该公司也尚未发布基于 AI 的 Alexa 版本，但该公司在今年 9 月展示了相关语音助理的“早期预览”版本，号称“基于一种定制的、专门为语音交互优化的新的大型语言模型”。