深圳伊莱克斯冰箱售后服务电话—全国统一故障处理平台
伊莱克斯冰箱全国服务热线：〔1〕400-6189123〔2〕400-6189123
伊莱克斯维修服务目标：0缺陷，客户100%满意(市)认真接听，客户心声
【冰箱维修项目】：
专业家电维修安装保养，诚信服务，质量保证，维修经验丰富，凭良心赚钱，靠技术吃饭，真真切切为用户服务、我们在市各大区皆设有维修点，无论晴雨，无论远近，节假日不休，只要您一个电话，我们将迅速上门为您服务。欢迎来电咨询或者报修！
①精修服务：冰箱不制冷，制冷差、冷冻正常冷藏不制冷。
②维修服务：跳闸，打压，检漏，补漏，焊接，添加制冷剂等服务。
③维修类型：对开门、双开门、三开门、超市厨房冰柜，卧式立式多开门冰柜，冷藏柜维修，保鲜柜维修，展示柜维修，冷库维修，低温冰箱等各种制冷设备维修
【服务流程】
1、拨打热线， 我们服务北京各城区，上门服务。
2、登记预约， 描述所出的故障现象，以及您的联系方式和地址。
3、准时上门 ，我们会按照预约的上门服务时间，准时的到达地点。
4、检查故障 ，在方便开机的情况下，我们会先实验一下故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出故障原因。
5、确定费用， 在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用。
6、排除故障， 如果您同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。
7、填写凭单， 提供保修，所有修好的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或配件质量问题造成用户的机器再次出现故障，一律免费维修。
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冰箱三包包括什么？
三包责任：
消费者购买的产品出现以下情况，有权要求经销者承担三包责任。
1．不具备产品应当具备的使用性能，而事先没有说明的；
2．不符合明示采用的产品标准要求；
3．不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况；
4．产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格；
5．产品修理两次仍不能正常使用。
（一）不能保证实施三包规定的，不得销售目录所列产品；
（二）保持销售产品的质量；
（三）执行进货检查验收制度，不符合法定标识要求的，一律不准销售；
（四）产品出售时，应当开箱检验，正确调试，介绍使用维护事项、三包方式及修理单位，提供有效发票和三包凭证。
（五）妥善处理消费者的查询、投诉，并提供服务。
修理者应履行的义务
（一）承担修理服务业务；
（二）维护销售者、生产者的信誉，不得使用与产品技术要求不符的元器件和零配件。认真记录故障及修理后产品质量状况，保证修理后的产品能够正常使用30日以上；
（三）保证修理费用和修理配件全部用于修理。接受销售者、生产者的监督和检查；
（四）承担因自身修理失误造成的责任和损失；
（五）接受消费者有关产品修理质量的查询。
冰箱三包包括什么？冰箱三包期限一般是多久？
服务需要承诺，经营需要诚信。伊莱克斯一直以来始终将“服务”和“口碑”作为立业之本，用真诚打动每一位消费者，用贴心温暖每一位消费者，千方百计创新服务能力、广大服务范围、挖掘服务潜力，不断改善服务体验、提升服务水平，用实际行动来回报广大消费者。
★ 1. 保修卡规则设置：
伊莱克斯售后服务准则、保修天数后台统一设置，目前销售慧智系统支持通过产品品牌以及部门分组设置产品保修卡规则，可设置多条保修卡规则。订单产品品牌以及订单上报部门只要符合任一产品保修卡规则，订单审核开单之后生成保修卡信息
★ 2. 电子保修卡在线查看：
伊莱克斯用户通过品牌服务号绑定订单之后，符合产品规则的订单自动生成保修卡信息，通过个人中心可查看所有订单详情，用户在订单详情中即可查看产品保修信息，同时支持一键保修，保修订单保内保外实时查看。
伊莱克斯冰箱全国官方售后服务区域：全国、 广州 、深圳、 天津 、成都 、东莞 、、 、 南京、 西安、 青岛、 苏州 、郑州、 厦门、 长春、 福州、 济南 、宁波 、太原、 合肥 、长沙 、昆明、 无锡 、烟台、 济南、 哈尔滨、 大连、 沈阳 、乌鲁木齐、 常州 、长春、 阜阳 、石家庄、 中山、 贵阳、 兰州 、南昌、 南宁、 绍兴 、 海口 、珠海、 洛阳 、昆明 、、南通 、温州、 惠州、 柳州、 佛山 、泉州市及周边乡镇均有维修服务网点
服务承诺：
1. 全城上门服务，周六日不休息
2. 严格按照预约时间上门服务，守信誉，不失约
3. 先检查，后出示报价表，公开透明，诚信服务
4. 维修过程当中，需使用客户设施，或挪动物品，应征得客户同意，并确保物品不被损坏，如若损坏，必须向客户赔偿。
5.师傅上门若因顾客原因取消服务会收取上门费50元，算是师傅的油钱，望您理解体谅，以上价格不作为实际收费价格，实际成交价格以小程序维修计价器为准
伊莱克斯维修服务目标：0缺陷，客户100%满意(市)认真接听，客户心声
【冰箱维修项目】：
专业家电维修安装保养，诚信服务，质量保证，维修经验丰富，凭良心赚钱，靠技术吃饭，真真切切为用户服务、我们在市各大区皆设有维修点，无论晴雨，无论远近，节假日不休，只要您一个电话，我们将迅速上门为您服务。欢迎来电咨询或者报修！
①精修服务：冰箱不制冷，制冷差、冷冻正常冷藏不制冷。
②维修服务：跳闸，打压，检漏，补漏，焊接，添加制冷剂等服务。
③维修类型：对开门、双开门、三开门、超市厨房冰柜，卧式立式多开门冰柜，冷藏柜维修，保鲜柜维修，展示柜维修，冷库维修，低温冰箱等各种制冷设备维修
【服务流程】
1、拨打热线， 我们服务北京各城区，上门服务。
2、登记预约， 描述所出的故障现象，以及您的联系方式和地址。
3、准时上门 ，我们会按照预约的上门服务时间，准时的到达地点。
4、检查故障 ，在方便开机的情况下，我们会先实验一下故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出故障原因。
5、确定费用， 在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用。
6、排除故障， 如果您同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。
7、填写凭单， 提供保修，所有修好的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或配件质量问题造成用户的机器再次出现故障，一律免费维修。
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冰箱三包包括什么？
三包责任：
消费者购买的产品出现以下情况，有权要求经销者承担三包责任。
1．不具备产品应当具备的使用性能，而事先没有说明的；
2．不符合明示采用的产品标准要求；
3．不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况；
4．产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格；
5．产品修理两次仍不能正常使用。
（一）不能保证实施三包规定的，不得销售目录所列产品；
（二）保持销售产品的质量；
（三）执行进货检查验收制度，不符合法定标识要求的，一律不准销售；
（四）产品出售时，应当开箱检验，正确调试，介绍使用维护事项、三包方式及修理单位，提供有效发票和三包凭证。
（五）妥善处理消费者的查询、投诉，并提供服务。
修理者应履行的义务
（一）承担修理服务业务；
（二）维护销售者、生产者的信誉，不得使用与产品技术要求不符的元器件和零配件。认真记录故障及修理后产品质量状况，保证修理后的产品能够正常使用30日以上；
（三）保证修理费用和修理配件全部用于修理。接受销售者、生产者的监督和检查；
（四）承担因自身修理失误造成的责任和损失；
（五）接受消费者有关产品修理质量的查询。
冰箱三包包括什么？冰箱三包期限一般是多久？
服务需要承诺，经营需要诚信。伊莱克斯一直以来始终将“服务”和“口碑”作为立业之本，用真诚打动每一位消费者，用贴心温暖每一位消费者，千方百计创新服务能力、广大服务范围、挖掘服务潜力，不断改善服务体验、提升服务水平，用实际行动来回报广大消费者。
★ 1. 保修卡规则设置：
伊莱克斯售后服务准则、保修天数后台统一设置，目前销售慧智系统支持通过产品品牌以及部门分组设置产品保修卡规则，可设置多条保修卡规则。订单产品品牌以及订单上报部门只要符合任一产品保修卡规则，订单审核开单之后生成保修卡信息
★ 2. 电子保修卡在线查看：
伊莱克斯用户通过品牌服务号绑定订单之后，符合产品规则的订单自动生成保修卡信息，通过个人中心可查看所有订单详情，用户在订单详情中即可查看产品保修信息，同时支持一键保修，保修订单保内保外实时查看。
伊莱克斯冰箱全国官方售后服务区域：全国、 广州 、深圳、 天津 、成都 、东莞 、、 、 南京、 西安、 青岛、 苏州 、郑州、 厦门、 长春、 福州、 济南 、宁波 、太原、 合肥 、长沙 、昆明、 无锡 、烟台、 济南、 哈尔滨、 大连、 沈阳 、乌鲁木齐、 常州 、长春、 阜阳 、石家庄、 中山、 贵阳、 兰州 、南昌、 南宁、 绍兴 、 海口 、珠海、 洛阳 、昆明 、、南通 、温州、 惠州、 柳州、 佛山 、泉州市及周边乡镇均有维修服务网点
服务承诺：
1. 全城上门服务，周六日不休息
2. 严格按照预约时间上门服务，守信誉，不失约
3. 先检查，后出示报价表，公开透明，诚信服务
4. 维修过程当中，需使用客户设施，或挪动物品，应征得客户同意，并确保物品不被损坏，如若损坏，必须向客户赔偿。
5.师傅上门若因顾客原因取消服务会收取上门费50元，算是师傅的油钱，望您理解体谅，以上价格不作为实际收费价格，实际成交价格以小程序维修计价器为准
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