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所谓“双十一”购物狂欢节,是指每年11月11日的网络促销日,源于淘宝商城(天猫)2009年11月11日举办的网络促销活动。当时参与的商家和促销力度有限,但营业额却远超预想效果,于是,11月11日成为天猫举办大规模促销活动的固定日期。双十一已经成为中国电子商务行业的年度盛事,并且逐渐影响到国际电子商务行业。

从天猫交易数据来看,2009年当年参与促销活动的有27个品牌,销售额0.52亿元。2010年,参与品牌就达到711个,销售额达到9.36亿元。2019年,参与品牌达到180000个,销售额到达了2684亿元。增幅惊人,影响巨大。

线下传统商业企业无比羡慕双十一这块巨大的蛋糕,也都纷纷乘车,借双十一之机大搞促销活动。消费者们也都对“双十一”购物狂欢节乐此不疲,每年都从年初开始期待着双十一的到来。“双十一”购物狂欢节的时间也在不断延长,从起初11月1日的一天延长到了目前的半个月。而且,双十一的热情还没过,双十二正在悄然兴起。双十一的诱惑力之大可见一斑。

应该说,“双十一”购物狂欢节是具有一定的积极意义的。主要有以下几个方面。

一是促进消费。国家统计局数据表明,2019年全年社会消费品零售总额411649亿元,比上年增长8.0%,网络销售总额1063242亿元,比上年增长16.5%。商务部数据表明,2019年11月1——11日,全国网络销售总额8700亿元,同比增长26.7%。“双十一”购物狂欢节对促进消费和拉动内需起到了重要作用。

二是促进电子商务新零售的兴起。近十年来,电子商务和新零售业迅猛发展,推动了技术创新,催生了许多新的业态,增加了就业,这些成就的取得与“双十一”购物狂欢节有着直接或间接的关系。

三是促进产销沟通。电子商务和线上销售已经成为产品销售的重要渠道和方式,线上购物已经成为许多人的重要消费方式,它极大地促进了产销的对接,活跃了消费市场。

但是,“双十一”购物狂欢节好比一把双刃剑,它在创造了消费奇迹的同时,也存在着巨大的隐患和破坏。我们也需要剖析一下,“双十一”购物狂欢节到底是谁的节日?谁是赢家谁是输家?它对社会有哪些破坏和不利的影响?

我们先来看一下“双十一”购物狂欢节的主要参与者。“双十一”购物狂欢节主要参与者包括:各大电商销售平台,各类网店和经销商,物流快递企业,各类商品生产制造企业,广大消费者。我们分别对其进行简单的分析,在“双十一”购物狂欢节中他们得到了什么、失去了什么。

各大电商销售平台

“双十一”购物狂欢节主要是网络销售购物,而几乎所有的销售行为都需要经过各大电商销售平台才能实现。每一笔销售,电商销售平台都会产生销售提点,销售额的基数越大,平台的收益就越高,销售平台是稳赚不赔,这也正是“双十一”购物狂欢节的动力所在。以阿里为例,2020年三季度,阿里的利润是471亿元。其他电商平台也都是坐收渔利。“双十一”购物狂欢节是各大电商销售平台的节日和盛宴,他们是最大的也是真正的主人和赢家。

物流快递企业

对于物流快递企业来说,“双十一”购物狂欢节尽管会让他们不堪重负,但绝对是赚钱的大好时机,他们是“双十一”购物狂欢节的直接受益者。

广大消费者

对于广大消费者来说,“双十一”购物狂欢节是他们最为期待的日子,他们会享受到超值的购物实惠,他们中的很多人会在这个时间里去透支他们的消费,寅吃卯粮是普遍的正常现象,反正还有“花呗”、“借呗”在那里顶着,“千日打柴一日烧”这句老话是对他们的真实写照。

各类网店和经销商

在网络上销售产品一般是必须经过各级各类网店和经销商的,他们好比在商场里租赁店面的商铺。他们进驻各大电商平台是需要付出一定代价的,不同的级别和规模的门坎不同,但租金和管理费用是必须要先交的。在“双十一”购物狂欢节活动中,各类网店和经销商还必须按照平台的要求开展各种促销活动,而且还有销售业绩和排名的考核,在整个活动中少赔点钱的就算是赢家了,往往是赔钱赚吆喝,赢的是点击量和销售业绩和排名,这对于他们未来的经营十分重要,没有人敢让这个指标下滑。

各类商品生产制造企业

各类商品生产制造企业是“双十一”购物狂欢节最大的受害者和被剥削者,他们是最为苦大仇深的阶层,“哑吧吃黄莲,有苦说不出”是他们最为真实的感受,任人宰割还不敢反抗,只能是忍气吞声。

“双十一”购物狂欢节当天最低是半价销售,业绩不够还要被“下架”。

对于他们来说,还有一个可怕的数据,那就是“获客成本”,就是在销售平台上获取一个成交客户的成本,在淘宝平台上,2018年的数字是207元,到了2020年第三季度,这个数字达到了惊人的1158元!

对于一个成熟的大型企业来说,上面这些或许不算什么,但对于一个创业初期的中小企业来说,“双十一”购物狂欢节真的是想说爱你不容易。

从上面的简单分析来看,“双十一”购物狂欢节可真是几家欢乐几家愁啊。再扩而大之来说,当前的电商销售似乎已经赶往了胜者通吃、弱者被吃、消费者贪吃的怪圈。


目前,我国正在实施国内大循环为主、国际国内双循环的新的发展战略,需要消费拉动,更需要消费升级。这种消费拉动和消费升级应该建立在良性可持续和全面发展的基础之上,需要广大消费者养成良好的消费习惯,需要企业实现健康发展而实现供给升级,需要实体经济步入良性发展轨道,更需要对中小企业和商家给予必要的保护。

真心地希望“双十一”购物狂欢节能够成为产销双方互利共赢的节日,希望它能够成为全体人民的盛宴,而不是少数人的狂欢。



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